أهلاً بكم في قسم الأسئلة الشائعة! 🎉 نحن هنا لمساعدتكم على تحقيق أقصى استفادة من تجربة الاستبيان. سواءً كنتم مستخدمين جددًا للمنصة أو مشاركين مخضرمين، يغطي هذا الدليل كل ما تحتاجون معرفته - من كيفية ربح المكافآت إلى حل مشاكل الاستبيانات.

💰1. ما هو الحد الأدنى لسحب رصيد حسابي؟

لاسترداد مكافآتك، يجب عليك استيفاء حد أدنى للرصيد حسب بلد إقامتك. يُحدد هذا الحد الأدنى وفقًا للأنظمة المحلية، وقد يختلف باختلاف مكان إقامتك. يمكنك التحقق من رصيدك الحالي وأهليتك للدفع مباشرةً في حسابك.

📅 2. متى سيتم إضافة الرصيد إلى حسابي بعد إكمال الاستبيان؟

بمجرد إكمالك للاستبيان بنجاح، سيتم إضافة رصيد حسابك بعد إغلاق المشروع رسميًا والتحقق من صحة إجاباتك. يمكنك الاطلاع على التاريخ الدقيق لإغلاق المشروع، بالإضافة إلى معلومات مهمة أخرى، في دعوة البريد الإلكتروني التي تلقيتها للمشاركة في الاستبيان.

📝 3. ما هي أنواع الاستطلاعات المتاحة؟

نحن نقدم نوعين من الاستطلاعات لمساعدتك على تنمية رصيد حسابك:

• الاستطلاعات المميزة: هذه هي استطلاعاتنا الداخلية الحصرية التي تقدم عوائد أعلى. ومع ذلك، قد لا تكون متاحة دائمًا بسبب الطلب المرتفع أو محدودية الفرص.
• المسوحات الخارجية: هذه الاستبيانات مقدمة من شركائنا الموثوقين. على الرغم من أنها تقدم عائدًا أقل مقارنةً بالاستبيانات المميزة، إلا أنها تمنحك فرصًا أكبر للمشاركة ومواصلة بناء رصيد حسابك.

⏳ 4. لماذا يستغرق استبياني وقتًا طويلاً للتحميل؟

في بعض الأحيان، قد تستغرق الاستطلاعات ما يصل إلى 60 ثانية للتحميل أثناء بحثنا عن الشريك المثالي بناءً على ملفك الشخصي. يُرجى البقاء على الموقع أثناء تحميل فرصك لضمان عدم تفويتك أي استطلاعات متاحة.

🚫 5. لماذا لا أرى أي استطلاعات؟

قد تمنع أدوات حظر الإعلانات وشبكات VPN وجدران الحماية عرض الاستطلاعات بشكل صحيح. لضمان أفضل تجربة وإمكانية الوصول إلى جميع الفرص المتاحة:

1. تعطيل أي حاصرات الإعلانات أثناء استخدام موقعنا.
2. إيقاف التشغيل شبكات VPN والتي قد تؤثر على قدرتنا على عرض الاستطلاعات.
3.  أضف موقعنا إلى قائمة السماح (أو القائمة البيضاء) إذا كنت تستخدم جدار الحماية.
   
   

سيساعدنا ذلك على تزويدك بأفضل فرص الاستطلاعات الممكنة. إذا لم تجد أي استطلاعات على الموقع، فقد يعني ذلك عدم توفرها حاليًا. عد لاحقًا وقم بتحديث الصفحة. 

📬 6. كيف سيتم إعلامي بفرص الاستطلاع الجديدة؟

ستصلك دعوات عبر البريد الإلكتروني عند توفر استطلاعات جديدة تناسب ملفك الشخصي. تأكد من مراجعة بريدك الوارد بانتظام وإضافة بريدنا الإلكتروني إلى قائمة المرسلين الآمنين لتجنب فقدان أي رسائل.

🔒 7. هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نعم، نولي خصوصيتك اهتمامًا بالغًا. تُعامل جميع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث دون موافقتك. نستخدم إجراءات أمان قياسية في هذا المجال لحماية معلوماتك.

💡8. لماذا تم استبعادي من الاستطلاع؟

في بعض الأحيان، قد تُستبعد من الاستبيان إذا لم تستوفِ إجاباتك المعايير المطلوبة للمشروع. كما قد يُستبعد أيضًا في الحالات التالية:

• لقد قدمت إجابات غير متسقة.
• لقد تم بالفعل ملء حصة الاستطلاع الخاصة بمجموعتك السكانية.
• لم تتمكن من تلبية متطلبات الجمهور المستهدف.